La Carta dei Servizi contiene la definizione degli standard di qualità dei servizi offerti, è anche uno strumento di dialogo tra i Clienti e la Napoli Servizi, che in tale settore ha ottenuto la certificazione di Qualità secondo le norme UNI EN ISO 9001:2000, dotandosi di un sistema gestionale in grado di attuare, mantenere e migliorare la propria organizzazione.
Carta dei Servizi
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