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Logo aziendale
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    Uffici azienda
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    Promozione culturale Cimitero Fontanelle-Piazza plebiscito-Uffici
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    Custodia Teatro San Carlo-Archivio-Uffici
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    Autocarro aziendale
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    Edifici stilizzati

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Manutenzione e Informazioni di Edilizia Residenziale Pubblica

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Sportelli al pubblico per informazioni ERP

  • Via della Piazzolla, 36 (adiacenze corso Malta)
    Apertura al pubblico: dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 12.45 e dalle 14.00 alle 15.45
  • Via Commissario Ammaturo - lotto 11/c torre b – Ponticelli
    Apertura al pubblico: dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 12.45 e dalle 14.00 alle 15.45
  • Piazzetta del Casale, 6 – VII Municipalità
    Apertura al pubblico: martedì e venerdì dalle 9.00 alle 12.45 e dalle 14.00 alle 15.45
  • Corso Chiaiano, 48 – VIII Municipalità
    Apertura al pubblico: dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 12.45 e dalle 14.00 alle 15.45
  • Via Parroco Simeoli, 6/7 – IX Municipalità
    Apertura al pubblico:dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 12.45 e dalle 14.00 alle 15.45

Gli Uffici forniscono all’utenza tutte le informazioni in merito a: contratti, bollettini, pagamenti e dismissioni (o acquisto degli alloggi) e problematiche varie.



Sportello al Pubblico per manutenzione ERP

  • Via Commissario Ammaturo - lotto 11/c torre b – Ponticelli
    Apertura al pubblico:il martedì ed il venerdì dalle 9.00 alle 12.00

L’Ufficio fornisce all’utenza esclusivamente informazioni relative alle problematiche manutentive ERP

Servizio Call Center per il pubblico

  • Per informazioni e segnalazioni ERP: tel. 081 19811900
    (dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 16.20)

Servizio di Manutenzione su Guasto

Il servizio di manutenzione su guasto viene effettuato prendendo in carico le segnalazioni registrate al Call Center o quelle pervenute dagli uffici dell'Amministrazione, attribuendo ad esse un codice di priorità e programmando gli interventi (espurghi / disostruzioni / riparazioni di colonne fecali e montanti idriche / impermeabilizzazioni / ripristino impianti elettrici e interventi di messa in sicurezza). Al fine di garantire la copertura dei servizi essenziali nell’arco dell’annualità, l’ufficio opera attraverso una rigorosa selezione delle priorità individuando gli interventi da attivare solo nei casi di emergenza o somma urgenza..

Il servizio viene effettuato da operai Napoli Servizi S.p.A. o da Ditte specializzate, in caso di tipologie di lavori specialistici.


IMPORTANTE: per comunicare tramite il Call Center è indispensabile fornire: Cognome, Nome, Indirizzo, Numero di Telefono e Numero di Posizione riportati sulla bolletta di pagamento.


Per segnalare casi di emergenza in giorni o orari in cui il servizio Call Center non è attivo è necessario rivolgersi alle Autorità competenti a gestire le emergenze.

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Documentazioni relative alle gare d’appalto.


Richieste informazioni e manutenzione di Edilizia Residenziale Pubblica.


Informazioni e segnalazioni ERP, dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 16.20

Front Office e magazzino consegna manifesti.

Recupero morosità per occupanti di immobili del patrimonio del Comune di Napoli.


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